为进一步提升楼盘销售与客服团队对贺州市住房公积金政策的了解和掌握程度,2018年1月11日,在市公积金中心副主任黄馨香的带队下,信贷科两名工作人员到市内新建楼盘“幸福里”售楼部开展住房公积金政策业务讲解与培训,特别针对八步区公务员小区“安和园”的材料整理和基本贷款流程进行现场详细解答。
活动中,我中心工作人员积极向“幸福里”和“安和园”销售与客服团队讲解住房公积金的最新政策和贷款常见问题,楼盘销售与客服团队也纷纷根据自己接待所遇到住房公积金的相关问题进行提问,中心工作人员则使用举例和套入方法,让政策和业务简单易懂,现场气氛非常活跃。通过现场服务活动,现场确认了“安和园”楼盘的准入材料,核实19栋、23栋、25栋的主体封顶情况;该楼盘销售与客服团队反应迅速,收集上述楼栋购房缴存户的住房公积金贷款材料123户。(信贷科 甘淇文)

图为:开展送政策上门服务业务培训会政策讲解分析会现场

图为:开展送政策上门服务业务培训会案例分析实地讲解
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