为切实提升办事效率和群众的体验感、获得感,市公积金中心对个人住房公积金贷款解押流程进行优化,实现一个工作日内完成解押手续,为借款人带来便捷的服务体验,“零跑腿”的高效服务获得借款人的一致好评。
住房公积金贷款解押是指借款人还清个人住房公积金贷款后,解除不动产抵押登记状态,恢复不动产完整所有权的法律程序。以往,借款人还清贷款后,需携带身份证、房产证、贷款结清证明、抵押合同等材料前往住房公积金服务窗口填写《不动产登记申请表》申请解押,窗口工作人员核实并调取“不动产登记证明”档案,开具《注销不动产抵押登记函》,并盖章上传至“广西不动产登记网上服务平台”进行审核,整个解押流程需要3—5个工作日。
为节省借款人的办事时间、获得好的政务服务体验,市公积金中心积极优化办事流程,组建“解押工作组”,通过提高数据共享效用,大幅缩短办结时间。如今,借款人在结清贷款后,工作组工作人员根据业务流程操作,便能在1个工作日内完成解押手续,真正实现“零跑腿”,让借款人享受到住房公积金服务的高效便捷。
这一成果的取得,得益于借款人的信赖与支持,同时也离不开各方力量的协同努力。展望未来,市公积金中心将继续秉持以人民的利益为出发点,不断优化服务流程,加强与各方的合作,为住房公积金事业的繁荣发展贡献力量。(信贷科 黄健堂 陈清)
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