近年来，信贷科致力于加强业务水平，提升服务质量，以打造“住房公积金服务标杆窗口”为目标，认真践行“三零三心”服务机制——业务受理“零推诿”让群众安心、审批流程“零积压”让企业省心、政策落实“零折扣”让社会放心。

近日，某房企将一面印有“服务热情周到，工作快捷高效”的锦旗送到贺州市住房公积金管理中心信贷科，对工作人员高效热情的服务、快捷专业的工作表达诚挚感谢。

该房企开发的某楼盘项目因市场环境变化面临资金回笼压力，信贷科在了解企业实际困难后，主动对接、靠前服务，第一时间开辟“助企纾困”绿色通道，从贷款政策解读、材料准备清单梳理，到系统申报全流程指导，全程提供“一对一”精准服务。面对企业提出的各类政策疑问，工作人员结合实际案例深入浅出解答；针对复杂的贷款材料，逐份核对、逐项指导修改，确保材料一次性通过审核。“从预审材料的耐心指导，到突发问题的应急处理，每个环节都能感受到工作人员的专业和真诚，让我们感受到了‘家’的温暖。”某房企的负责人感慨道。工作人员加班加点审材料、主动协调银行及不动产登记部门同步抵押登记，实现当月申请、当月放款，将原本需要5个工作日的审批流程压缩至最短时限，有效缓解企业资金周转压力。

此次获赠锦旗，是激励更是鞭策。这面锦旗不仅是企业对信贷科工作的高度认可，更彰显了贺州市住房公积金管理中心“服务为民、助企纾困”的责任担当。（信贷科 何潇晴）

图为：房企送上“服务热情周到，工作快捷高效”的锦旗，对贺州市住房公积金管理中心信贷科提供优质、高效的贷款服务表示感谢。