2017年一季度,市公积金中心富川管理部共为95户贷款户发放贷款2405万元,完成年度计划任务的34.35%,同比增加753万元,增长45.56%。截止3月底,贷款余额首次突破2亿元大关,达20279万元,同比增加5104万元,进一步提高了住房公积金使用效率。
一是加强贷款进度跟进。积极跟进了解受托银行、房管所和不动产登记局办理住房公积金贷款业务的流程、政策法规和办理时限,加快住房公积金贷款发放进度。
二是提供主动服务。认真落实“首问负责制”、“限时办结制”和“一次性告知制”,在办理贷款业务时,认真详细地对前来办理业务的职工进行业务解答和业务宣传,如遇到不能办理贷款的职工都详细对其讲解不能办理的原因和相应的政策法规,确保无投诉现象发生。
三是抓好政策宣传。积极了解掌握辖区内商品房的建设进度和住房存量信息,并上门对房地产开发公司进行住房公积金贷款政策法规和办理贷款所需材料的宣传讲解,提前做好办理住房公积金贷款的前期准备工作。(富川管理部 廖佳辉)
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